Услуги поддержки 1С. Автоматизация с “1С:WMS Логистика. Управление складом” в ООО “Бизнес-Фабрика”

Услуги программистов 1С

ООО “Бизнес-Фабрика”

Москва, Февраль 2024
Вариант работы : Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест : 1
Количество одновременно работающих клиентов : Толстый клиент: 1

Автоматизированы следующие функции:

• Анализ запасов ABC/XYZ
• Комплектация и разукомплектация ТМЦ
• Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
• Логистика адресного склада
• Подключение складского оборудования
• Управление складскими запасами

Сопровождение:

• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой “1С”
• Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС

Описание

ООО «Бизнес-Фабрика» – это интеллектуальный дистрибьютор игровой периферии, музыкальных устройств, материалов для печати и аксессуаров от ведущих мировых и российских брендов.
Компания Бизнес-Фабрика была создана в 1994 году. Богатый опыт и гибкий индивидуальный подход позволяет компании осуществлять комплексную бизнес поддержку партнеров:
формирование уникальных предложений,
полный цикл финансовой поддержки на всех этапах,
услуги по сертификации, логистике и сервису,
гарантийное и пост гарантийное обслуживание,
маркетинговое и PR продвижение представляемых брендов,
участие в профильных мероприятиях,
создание русскоязычных веб-сайтов по продукции,
продвижение в русскоязычных социальных сетях и каналах YouTube,
обеспечение представленности и продвижение продукции в профильных и непрофильных каналах сбыта,федеральных и региональных розничных сетях.

Услуги сопровождения по 1С

Для обеспечения бесперебойного и эффективного функционирования всех сервисов необходима современная и надежная система управления логистическими операциями.
Для этого руководство Бизнес-Фабрики решило провести автоматизацию и обратилось в компанию «1С-Архитектор бизнеса».
Важным условием было то, что компании необходимо было полностью автоматизировать склад с обновлением оборудования, для этого требовалось приобретение дополнительного оборудования.
После проведенных консультаций было принято решение приобрести программу «1С:WMS Логистика. Управление складом».
Программисты помогли с установкой, подключением оборудования и синхронизацией базы данных.

Результаты проекта:
• Упорядочена работа склада. Автоматизация помогла установить полный контроль за перемещением товарных единиц на складе с возможностью их отслеживания в базе данных по серийным номерам, датам, названию, и другим параметрам.
• Налажено и синхронизировано взаимодействие всех структурных подразделений. Данные в режиме реального времени синхронизируются и отображаются в системе для оперативного принятия решений, что в целом повысило управляемость технологическими процессами.
• Накопленный опыт позволил структурировать рабочие процедуры и объединить их, создав шаблонные операции, которые теперь выполняются нажатием нескольких клавиш. Это позволило значительно сократить ручные действия и повысить эффективность работы персонала .

Результаты автоматизации положительным образом сказались на росте выручки компании. Сотрудничество с партнером будет продолжено, так готовится к открытию новый проект.

Выполнены следующие работы:

• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Доставка программных продуктов в офис заказчика
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Продажа выбранных программных продуктов
• Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика

Основные составляющие услуг поддержки 1С:

• Техническая поддержка: Пользователи системы 1С могут столкнуться с различными техническими проблемами, такими как ошибки при работе с программой, неполадки в работе базы данных и другие. Услуги технической поддержки включают в себя оказание помощи в решении этих проблем и восстановлении работоспособности системы.

• Обновление программного обеспечения: Разработчики системы 1С периодически выпускают новые версии программного обеспечения, в которых исправляются ошибки, улучшается производительность и добавляются новые функции. Услуги поддержки включают в себя регулярное обновление программного обеспечения до последних версий.

• Сопровождение и адаптация: Бизнес-процессы компании могут меняться со временем, и система 1С должна соответствовать этим изменениям. Услуги поддержки включают в себя сопровождение и адаптацию системы под изменяющиеся потребности бизнеса, что может включать в себя настройку новых функций, добавление дополнительных модулей и изменение конфигурации системы.

• Обучение пользователей: Эффективное использование системы 1С зависит от знания и навыков пользователей. Услуги поддержки могут включать в себя обучение персонала компании работе с системой, проведение тренингов, семинаров и обучающих курсов.

• Консультационная поддержка: Специалисты по поддержке могут оказывать консультационную помощь пользователям в различных вопросах, связанных с работой системы 1С, включая советы по оптимизации бизнес-процессов, выбору наиболее подходящих решений и прочее.