ООО “НАО ТРЕЙД”
Московская обл, г Химки, Февраль 2024
Вариант работы : Клиент-серверный (сервер базы данных: Microsoft SQL Server)
Общее число автоматизированных рабочих мест : 100
Количество одновременно работающих клиентов : Тонкий клиент: 10
Автоматизированы следующие функции:
- Взаиморасчеты с покупателями
- Расчет нормативной себестоимости заказов
- Управление отношениями с клиентами (CRM)
Сопровождение:
- Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами “1С”
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
- Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
- Произведена настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам “Задать вопрос на линию консультаций 1С”, “Задать вопрос аудитору”
- Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru
Описание
ООО “НАО ТРЕЙД” образована в 2022 году для вида деятельности – Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками.
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Интеграция со сторонними системами автоматизации
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Настройка интеграции между информационными системами
- Передача во временное использование (сдача в аренду)
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Отзыв клиента
ООО «НАО ТРЕЙД» – это новый логистический бренд, который унаследовал лучшие практики крупнейшего мирового логистического оператора. Используя свой опыт и экспертные знания, ООО «НАО ТРЕЙД» предлагает решения для всех секторов экономики, предоставляя высококачественный сервис бизнесу в изменившихся условиях международной торговли:
-
Авиафрахт
-
Морской фрахт
-
Таможенное оформление
-
Автотранспорт
-
Индустриальные проекты
-
Содействие торговле
В 2023 г. в связи с трансформацией бизнеса и образованием новой компании, в части автоматизации, фактически «с нуля», возникла необходимость в короткие сроки автоматизировать ключевые бизнес-процессы. В частности, полный операционный процесс ведения перевозок различными видами транспорта, расчет плановых и фактических показателей, интеграции с системами таможенного оформления и отслеживания статусов заказа.
Было выбрано решение «1С:CRM ПРОФ» на технологической платформе «1С:Предприятие 8». Для реализации проекта был выбран партнер фирмы 1С – ООО «Градум» с активным участием специалистов ООО «НАО ТРЕЙД».
В рамках проекта были решены следующие задачи:
Автоматизированы функции:
-
Управление продажами, логистикой и транспортом;
-
Расчет нормативной себестоимости заказов;
-
Взаиморасчеты с покупателями и поставщиками;
Услуги сопровождения по 1С -
Управление отношениями с клиентами (CRM) и поставщиками.
Выполнены работы:
-
Работы по настройке и внедрению типового решения;
-
Создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
-
Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе;
-
Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации);
-
Обучение пользователей;
-
Настройка интеграции между информационными системами – «1С:Бухгалтерия», «Альта-Максимум», системы поставщиков и клиентов.
Автоматизированы 100 стационарных рабочих мест.
29 февраля 2024 года система была запущена в промышленную эксплуатацию. Компания Градум осуществляет сопровождение и дальнейшее развитие системы.
Экономический эффект от внедрения (%):
-
сокращение трудозатрат в подразделениях: 20%
-
сокращение операционных и административных расходов: 30%
-
сокращение сроков исполнения заказов / оказания услуг: 30%
От лица компании ООО «НАО ТРЕЙД» выражаю благодарность проектной команде ООО «Градум» за ответственный подход к решению поставленных задач, проявленный профессионализм, богатый опыт и компетенции. Надеемся на продолжение плодотворного сотрудничества в будущем.
Отзыв клиента
Основные составляющие услуг поддержки 1С:
-
Техническая поддержка: Пользователи системы 1С могут столкнуться с различными техническими проблемами, такими как ошибки при работе с программой, неполадки в работе базы данных и другие. Услуги технической поддержки включают в себя оказание помощи в решении этих проблем и восстановлении работоспособности системы.
-
Обновление программного обеспечения: Разработчики системы 1С периодически выпускают новые версии программного обеспечения, в которых исправляются ошибки, улучшается производительность и добавляются новые функции. Услуги поддержки включают в себя регулярное обновление программного обеспечения до последних версий.
-
Сопровождение и адаптация: Бизнес-процессы компании могут меняться со временем, и система 1С должна соответствовать этим изменениям. Услуги поддержки включают в себя сопровождение и адаптацию системы под изменяющиеся потребности бизнеса, что может включать в себя настройку новых функций, добавление дополнительных модулей и изменение конфигурации системы.
-
Обучение пользователей: Эффективное использование системы 1С зависит от знания и навыков пользователей. Услуги поддержки могут включать в себя обучение персонала компании работе с системой, проведение тренингов, семинаров и обучающих курсов.
-
Консультационная поддержка: Специалисты по поддержке могут оказывать консультационную помощь пользователям в различных вопросах, связанных с работой системы 1С, включая советы по оптимизации бизнес-процессов, выбору наиболее подходящих решений и прочее.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.