ООО “Эфферон””
Москва, п Медведково, Февраль 2024
Вариант работы : Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест : 10
Автоматизированы следующие функции:
- Делопроизводство
- Учет договоров
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет и хранение документов
Сопровождение:
- ИТС ГРМ (для 1С:Готовое рабочее место)
- Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой “1С”
- Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами “1С”
- Производится обновление платформы и типовых конфигураций “1С:Предприятие”, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
Описание
Цель проекта: Внедрение системы электронного документооборота 1С:Документооборот ПРОФ для автоматизации работы договорного отдела компании.
Задачи проекта:
1.Обеспечение полноты, достоверности, актуальности информации, нужной для компании;
2.Обеспечение роста конкурентных преимуществ за счет повышения скорости и качества работы с клиентами – сокращение сроков подготовки и отправки договора клиенту;
3.Повышение информационной безопасности, доступ к документам строго в соответствии с назначенными правами пользователей;
4. Обеспечение быстрого доступа к документам, за счет создания оперативного электронного архива;
5. Снижение расходов на бумагу, печать, канцелярские принадлежности, почтовые услуги, транспорт и т.п.
6. Исключение бумажных документов из внутреннего оборота предприятия;
7. Сокращение временных затрат на рутинные операции с договорами (создание, поиск, согласование и т.д.),
Этапы проекта:
• Интервью с ключевыми пользователями Заказчика.
• Общая настройка системы. Настроены виды документов, права доступа, папки внутренних документов, пользователи и роли.
• Дистанционного обучения пользователей.
• Консультирование клиентов по работе с программой.
Функциональная архитектура: Автоматизация подготовки и согласования договоров.
Итоги проекта для бизнеса:
Переход на работу в типовую конфигурацию 1С ДО ПРОФ.
Использование возможностей СЭД при работе с договорами.
Выполнены следующие работы:
- Дистанционное обучение пользователей
- Интеграция с другими системами на базе “1С:Предприятия”
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
Основные составляющие услуг поддержки 1С:
-
Техническая поддержка: Пользователи системы 1С могут столкнуться с различными техническими проблемами, такими как ошибки при работе с программой, неполадки в работе базы данных и другие. Услуги технической поддержки включают в себя оказание помощи в решении этих проблем и восстановлении работоспособности системы.
-
Обновление программного обеспечения: Разработчики системы 1С периодически выпускают новые версии программного обеспечения, в которых исправляются ошибки, улучшается производительность и добавляются новые функции. Услуги поддержки включают в себя регулярное обновление программного обеспечения до последних версий.
-
Сопровождение и адаптация: Бизнес-процессы компании могут меняться со временем, и система 1С должна соответствовать этим изменениям. Услуги поддержки включают в себя сопровождение и адаптацию системы под изменяющиеся потребности бизнеса, что может включать в себя настройку новых функций, добавление дополнительных модулей и изменение конфигурации системы.
-
Обучение пользователей: Эффективное использование системы 1С зависит от знания и навыков пользователей. Услуги поддержки могут включать в себя обучение персонала компании работе с системой, проведение тренингов, семинаров и обучающих курсов.
-
Консультационная поддержка: Специалисты по поддержке могут оказывать консультационную помощь пользователям в различных вопросах, связанных с работой системы 1С, включая советы по оптимизации бизнес-процессов, выбору наиболее подходящих решений и прочее.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.