Услуги поддержки 1С. Автоматизация деятельности ООО УК “Восход” на базе программного продукта “1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ”

Услуги программистов 1С

ООО УК “Восход”

Москва, Март 2024
Вариант работы : Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест : 1
Количество одновременно работающих клиентов : Толстый клиент: 1

УК “Восход” – это компания, осуществляющая деятельность в области развития и управления объектами недвижимости. Основана в 2003 году в Москве. Главные направления деятельности компании включают девелопмент, промышленное производство, внедрение новейших технологий и развитие сферы жилищно-коммунального хозяйства.

УК “Восход” нужна была система для автоматизации управленческого учета. Для этого был выбран программный продукт “1С:Управление нашей фирмой”. В подборе и настройке решения помогала компания “Аксиома-Софт”.

Услуги сопровождения по 1С

Поскольку наша компания регулярно закупает разнообразные расходные материалы, была необходима автоматизация закупочного процесса. Это включает в себя формирование заявок, выбор поставщиков, заключение договоров и отслеживание поставок. В связи с этим сократилось количество ручных операций в данной области, а также было обеспечено своевременное  получение необходимых товаров и материалов.

Кроме того, в “1С:УНФ” есть удобный инструмент для планирования рабочего времени сотрудников – “Календарь сотрудника”. Он помогает избежать ситуаций, когда нужный сотрудник занят, и обеспечивает более эффективную работу. В календаре сотруднику доступны его задачи, а также есть возможность запланировать новые. При создании нового пользователя в системе соответствующий календарь сотрудника создается автоматически.

Также любой сотрудник в “1С:УНФ” может быть поставлен в задачу с определенным сроком ее выполнения. Это обеспечивает более эффективное управление задачами и контроль за их выполнением.

Таким образом, автоматизация позволила повысить эффективность менеджмента, сократив при этом ручные операции и высвободив время на более эффективные для развития бизнеса задачи.

Автоматизированы следующие функции:

• Взаиморасчеты с покупателями
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Оформление заказов покупателей
• Оформление заказов поставщикам
• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

• ИТСааС для решений в сервисе “1С:Предприятие через Интернет” (1cfresh)

Выполнены следующие работы:

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе

Основные составляющие услуг поддержки 1С:

• Техническая поддержка: Пользователи системы 1С могут столкнуться с различными техническими проблемами, такими как ошибки при работе с программой, неполадки в работе базы данных и другие. Услуги технической поддержки включают в себя оказание помощи в решении этих проблем и восстановлении работоспособности системы.

• Обновление программного обеспечения: Разработчики системы 1С периодически выпускают новые версии программного обеспечения, в которых исправляются ошибки, улучшается производительность и добавляются новые функции. Услуги поддержки включают в себя регулярное обновление программного обеспечения до последних версий.

• Сопровождение и адаптация: Бизнес-процессы компании могут меняться со временем, и система 1С должна соответствовать этим изменениям. Услуги поддержки включают в себя сопровождение и адаптацию системы под изменяющиеся потребности бизнеса, что может включать в себя настройку новых функций, добавление дополнительных модулей и изменение конфигурации системы.

• Обучение пользователей: Эффективное использование системы 1С зависит от знания и навыков пользователей. Услуги поддержки могут включать в себя обучение персонала компании работе с системой, проведение тренингов, семинаров и обучающих курсов.

• Консультационная поддержка: Специалисты по поддержке могут оказывать консультационную помощь пользователям в различных вопросах, связанных с работой системы 1С, включая советы по оптимизации бизнес-процессов, выбору наиболее подходящих решений и прочее.