Услуги поддержки 1С. Автоматизация деятельности ООО “Белое море” на базе программного продукта “1С:Управление нашей фирмой 8”

Услуги программистов 1С

ООО “Белое море”

Мурманская обл, Терский р-н, пгт Умба, Февраль 2024
Вариант работы : Файловый
Общее число автоматизированных рабочих мест : 1
Количество одновременно работающих клиентов : Тонкий клиент: 1

ООО «Белое море» основана в 2012 году. Компания ведет деятельность в сфере импорта и торговли рыбой, рыбными консервами, морепродуктами и икрой. Компания предлагает оптом высококачественную продукцию от ведущих мировых производителей.

“Белое море” имеет в распоряжении крупный склад, а также оснащена специализированным оборудованием для хранения товаров. Собственная логистическая служба компании обеспечивает своевременную доставку заказов покупателям.

У заказчика была потребность в системе для автоматизации оптовой торговли, склада, некоторых логистических процессов. Для этого была выбрана программа “1С:Управление нашей фирмой”, помощь в подборе и настройке которой оказала компания “Аксиома-Софт”.

Услуги сопровождения по 1С

Так, были автоматизированы складские процессы. Раздел складского учета программы “1С:УНФ” обеспечивает полный контроль движения товаров внутри организации, начиная от поступления от поставщиков и заканчивая отгрузкой покупателям. Программа позволяет проводить инвентаризацию и корректировать складские остатки на основе ее результатов. 

Что касается оптовой торговли, то были автоматизированы такие возможности как регистрация клиентов и их потребностей, ведение клиентской базы и договоров, регистрация заказов каждого клиента, предварительная калькуляция заказа, продажа со склада, по предоплате.

Кроме того, в разделе заказов покупателей есть вкладка “Доставка”. Там предусмотрен документ “Маршрутный лист”. Он содержит такие данные как контакты получателя, адрес, сумму, графу для подписи получателя. Данный лист можно распечатать прямо из программы и передать курьеру. 

Таким образом, автоматизация положительно повлияла на сокращение ручных операций в части оптовой торговли, складских операций, доставки.

Автоматизированы следующие функции:

• Взаиморасчеты с покупателями
• Взаиморасчеты с поставщиками
• Оформление заказов покупателей
• Оформление заказов поставщикам
• Управление отношениями с клиентами (CRM)

Сопровождение:

• ИТСааС для решений в сервисе “1С:Предприятие через Интернет” (1cfresh)

Выполнены следующие работы:

• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе

Основные составляющие услуг поддержки 1С:

• Техническая поддержка: Пользователи системы 1С могут столкнуться с различными техническими проблемами, такими как ошибки при работе с программой, неполадки в работе базы данных и другие. Услуги технической поддержки включают в себя оказание помощи в решении этих проблем и восстановлении работоспособности системы.

• Обновление программного обеспечения: Разработчики системы 1С периодически выпускают новые версии программного обеспечения, в которых исправляются ошибки, улучшается производительность и добавляются новые функции. Услуги поддержки включают в себя регулярное обновление программного обеспечения до последних версий.

• Сопровождение и адаптация: Бизнес-процессы компании могут меняться со временем, и система 1С должна соответствовать этим изменениям. Услуги поддержки включают в себя сопровождение и адаптацию системы под изменяющиеся потребности бизнеса, что может включать в себя настройку новых функций, добавление дополнительных модулей и изменение конфигурации системы.

• Обучение пользователей: Эффективное использование системы 1С зависит от знания и навыков пользователей. Услуги поддержки могут включать в себя обучение персонала компании работе с системой, проведение тренингов, семинаров и обучающих курсов.

• Консультационная поддержка: Специалисты по поддержке могут оказывать консультационную помощь пользователям в различных вопросах, связанных с работой системы 1С, включая советы по оптимизации бизнес-процессов, выбору наиболее подходящих решений и прочее.