ООО “УК “ДЕЛО”
Москва, Февраль 2024
Вариант работы : Клиент-серверный (сервер базы данных: PostgreSQL)
Общее число автоматизированных рабочих мест : 50
Количество одновременно работающих клиентов : Толстый клиент: 20 : Тонкий клиент: 30
Автоматизированы следующие функции:
- Кадровый учет
- Кадровый ЭДО с помощью 1С:Кабинета сотрудника
- Обучение персонала
- Подключение сотрудников к 1С:Кабинету сотрудника
- Расчет зарплаты
- Регламентированная отчетность
Сопровождение:
- Оформлен платный договор 1С:ИТС
Выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Консультация клиента об этапах перехода на кадровый ЭДО
- Настройка работы с УКЭП на компьютерах пользователей, имеющих право подписи документов
- Настройка списка ответственных за обработку заявлений сотрудников
- Первичная настройка публикации кабинетов сотрудника в программе
- Первичное обучение по работе с основными функциями сервиса
- Подключение к сервису 1С:Кабинет сотрудника
- Предоставление образцов приказов, которые необходимо принять для перехода на КЭДО
- Продажа выбранных программных продуктов
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Составление перечня документов, которые организация переводит в электронный вид
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
Основные составляющие услуг поддержки 1С:
-
Техническая поддержка: Пользователи системы 1С могут столкнуться с различными техническими проблемами, такими как ошибки при работе с программой, неполадки в работе базы данных и другие. Услуги технической поддержки включают в себя оказание помощи в решении этих проблем и восстановлении работоспособности системы.
-
Обновление программного обеспечения: Разработчики системы 1С периодически выпускают новые версии программного обеспечения, в которых исправляются ошибки, улучшается производительность и добавляются новые функции. Услуги поддержки включают в себя регулярное обновление программного обеспечения до последних версий.
-
Сопровождение и адаптация: Бизнес-процессы компании могут меняться со временем, и система 1С должна соответствовать этим изменениям. Услуги поддержки включают в себя сопровождение и адаптацию системы под изменяющиеся потребности бизнеса, что может включать в себя настройку новых функций, добавление дополнительных модулей и изменение конфигурации системы.
-
Обучение пользователей: Эффективное использование системы 1С зависит от знания и навыков пользователей. Услуги поддержки могут включать в себя обучение персонала компании работе с системой, проведение тренингов, семинаров и обучающих курсов.
-
Консультационная поддержка: Специалисты по поддержке могут оказывать консультационную помощь пользователям в различных вопросах, связанных с работой системы 1С, включая советы по оптимизации бизнес-процессов, выбору наиболее подходящих решений и прочее.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.