Услуги поддержки 1С. Внедрение Системы формирования и учета счетов-фактур и электронного документооборота с контрагентами в ПАО “Промсвязьбанк” на основе тиражного продукта “1С:УУХДБ” компанией АйТи Капитал

Услуги программистов 1С

ПАО “Промсвязьбанк”

Москва, Февраль 2024
Вариант работы : Клиент-серверный (сервер базы данных: PostgreSQL)
Общее число автоматизированных рабочих мест : 1200
Количество одновременно работающих клиентов : Тонкий клиент: 1200

Автоматизированы следующие функции:

• Доработка форматов ЭД
• Другое
• Интеграция (встраивание) БЭД
• Маршрутизация ЭД
• Налоговый учет
• Расчеты с контрагентами
• Реализация ролевой модели

Сопровождение:

• Используется интернет-версия ИТС и интернет-сервисы ИТС
• Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой “1С”
• Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами “1С”
• По запросу пользователя осуществляется подборка консультационно-методических материалов из информационной системы ИТС ПРОФ
• Произведено индивидуальное или групповое обучение работе с информационной системой ИТС

Описание

В 2022 году, с учетом реализации задач по импортозамещению информационных систем, Банком, принято решение о реализации проекта по созданию централизованного программного решения со следующими целями:
• Автоматизация учета счетов-фактур, включая формирование документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость, с учетом требований по поддержке объема в сотни тысяч документов в месяц.
• Реализация комплексного функционала в закрытом контуре банка, полностью аналогичного кабинету провайдера ЭДО и имеющего с ним бесшовную интеграцию. В том числе получение, обработка и отправка неформализованных и формализованных документов, необходимых для создания отчетности ФНС России, согласование документов, работа с контрагентами, КЭП, МЧД и все прочие процессы, поддерживаемые провайдерами ЭДО.
• Реализация полностью импортозамещенного программного ландшафта, от операционной системы (Astra Linux) и СУБД (Postgres Pro), и до веб серверов (Apache, nginx) и модулей целевой системы.
Проект предполагал в Банке полную трансформацию системы формирования счетов-фактур в соответствии с требованиями ФНС России (внедрение автоматизированных форм контроля за НДС и процесса формирования счетов-фактур/универсального передаточного документа в электронном виде).
Основными критериями при выборе подрядчика в ходе проведения тендерных процедур являлись:
• Наличие значительного количества успешных внедрений в корпоративном сегменте.
• Наличие методологов и консультантов, обладающих высокой квалификацией.
• Репутация партнёра и наличие высококвалифицированной команды специалистов.
• Единое с Заказчиком видение архитектуры ИТ-систем.
• Опыт решения аналогичных задач, являющимися целью проекта, в том числе:
• Опыт масштабных проектов по автоматизации в банковской сфере;
• Опыт внедрения нагруженных систем по учету счетов-фактур в банках;
• Опыт автоматизации электронного документооборота;
• Исчерпывающие компетенции в проектах в полностью импортозамещенном окружении крупных корпоративных заказчиков.

В качестве поставщика услуг для разработки и внедрения автоматизированной системы в рамках закупочных процедур победила компания «АйТи Капитал». Основанием для этого, в том числе стало наличие у компании «АйТи Капитал», подтвержденного документально, существенного опыта внедрения систем учета в банках, профессионализм консультантов, разработчиков и руководителей проектов, собственные тиражные решения для банков, разработанные совместно с фирмой «1С», наличие собственных решений, входящих в реестр отечественного ПО.
Активная фаза проекта с участием поставщика услуг «АйТи Капитал» стартовала в декабре 2022г. с анализа существующей ИТ инфраструктуры Банка. Был обследован функционал текущей системы по учету счетов-фактур, функционал систем в интеграционном периметре проекта, как текущих, так и тех, на которые они будут замещены в процессе реализации проекта или опытной эксплуатации.

Проект с участием поставщика услуг предусматривал следующие этапы:

1. Подготовка требований к лицензиям и оборудованию.
2. Обследование и проектирование блока оперативного управления документов по НДС для системы “1С:УУХДБ”.
3. Разработка блока «Счета-фактуры». Разработка высоконагруженного модуля по учету счетов фактур, способного обрабатывать более одного миллиона документов в год, включая контрольные процедуры, механизмы реконсиляции данных, сложную ролевую модель, статус машину и автоматизированные рабочие места пользователей.
4. Разработка блока “ЭДО”. Разработка блока, охватывающего весь функционал кабинета провайдера ЭДО, работающего в асинхронном режиме в закрытом контуре Заказчика. Кроме пользовательского модуля, работающего в закрытом сегменте сети Заказчика, был разработан отдельный модуль api gateway на платформе 1С, работающий в сегменте DMZ, который уже непосредственно взаимодействует с API провайдера ЭДО, с асинхронной интеграцией через событийную шину данных с пользовательским модулем в закрытом сегменте сети.
5. Разработка интеграционных взаимодействий (интеграционного адаптера) с собственными (внешними) системами Банка.
6. Миграция данных.
7. Подготовка к Опытной Эксплуатации.
8. Опытная эксплуатация.
Команда проекта со стороны заказчика и подрядчика составляла более сорока человек.
Общие трудозатраты команды проекта составили более 100 000 человеко-часов.
Высокая степень готовности учетной системы и высокие компетенции специалистов «АйТи Капитал» по управлению проектами позволили достичь следующих результатов без отклонений по срокам, качеству или бюджету:

• Внедрить новую автоматизированную подсистему “Счета-фактуры” на базе программного продукта “1С:УУХДБ” на платформе “1С Предприятие 8.3” (далее – система), в том числе с дополнительными функциональными требованиями, появившимися в процессе реализации проекта.
• Сформировать импортозамещенное программное окружение, исключив зарубежное ПО в периметре информационных систем Банка.
• Обучить персонал Заказчика основным операциям по настройке и эксплуатации системы.
• Сформировать совместно с Заказчиком эффективный и оперативный процесс передачи результата с учетом максимально жестких требований по информационной безопасности, включая сканирование программного кода и многое другое.
• Запустить систему в опытную эксплуатацию.
• Значительно ускорить процесс получения регламентированной отчетности.
• Значительно сократить трудозатраты в различных подразделениях.

Услуги сопровождения по 1С

В настоящее время система переведена в опытную эксплуатацию, планируемое число пользователей после ввода в промышленную эксплуатацию – более 1000.
Работы по проекту проводились специалистами компании «АйТи Капитал» на высоком профессиональном уровне и со знанием предметной области и специфики банковской деятельности.
На сегодняшний день Банк удовлетворен выполненными требованиями по Контракту и результатом взаимодействия с компанией «АйТи Капитал», готов рекомендовать компанию «АйТи Капитал» другим банкам для поддержания функционала электронного документооборота и формирования формализованных ФНС России, документов, в целях налога на добавленную стоимость.
Заказчик высоко оценил решение и выставил компании следующие оценки по десятибалльной шкале:
• Соответствие функциональных возможностей внедренных решений и задач пользователя – 10
• Общая удовлетворенность пользователя услугами партнера – 10
• Удобство и эффективность работы с программой – 10

Выполнены следующие работы:

• Анализ и устранение “узких” мест системы
• Аудит и оптимизация настроек системы
• Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
• Дистанционное обучение пользователей
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика
• Интеграция с другими системами на базе “1С:Предприятия”
• Интеграция со сторонними системами автоматизации
• Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
• Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
• Настройка и использование пилотных версий
• Настройка интеграции между информационными системами
• Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
• Повышение производительности системы
• Повышение стабильности работы и устойчивости системы
• Проведение нагрузочного тестирования
• Продажа выбранных программных продуктов
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
• Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
• Установка и настройка сервера СУБД
• Установка и настройка серверов, рабочих станций и периферийного оборудования
• Установка и настройка системного и сетевого программного обеспечения

Отзыв клиента

ПАО «Промсвязьбанк» (далее – Банк, Заказчик) выражает вам благодарность за выполнение проекта «Система формирования и учета счетов-фактур и электронного документооборота с контрагентами».
ПАО «Промсвязьбанк» – государственный банк, за которым законодательно закреплен статус опорного банка для сопровождения государственного оборонного заказа и обслуживания предприятий оборонно-промышленного комплекса Российской Федерации. При этом банк реализует бизнес-модель универсального банка, предоставляя финансовые услуги широкому кругу крупных корпоративных и розничных клиентов, а также компаниям малого и среднего бизнеса через обширную региональную сеть, охватывающую 80 субъектов, включая Донецкую Народную Республику, Луганскую Народную Республику, Запорожскую и Херсонскую области. Банк входит в пятерку крупнейших финансовых институтов страны по размеру активов, а также включен в перечень системно-значимых кредитных организаций, определенный Банком России.
В 2022 году, с учетом реализации задач по импортозамещению информационных систем, Банком, принято решение о реализации проекта по созданию централизованного программного решения со следующими целями:
• Автоматизация учета счетов-фактур, включая формирование документов, применяемых при расчетах по налогу на добавленную стоимость, с учетом требований по поддержке объема в сотни тысяч документов в месяц.
• Реализация комплексного функционала в закрытом контуре банка, полностью аналогичного кабинету провайдера ЭДО и имеющего с ним бесшовную интеграцию. В том числе получение, обработка и отправка неформализованных и формализованных документов, необходимых для создания отчетности ФНС России, согласование документов, работа с контрагентами, КЭП, МЧД и все прочие процессы, поддерживаемые провайдерами ЭДО.
• Реализация полностью импортозамещенного программного ландшафта, от операционной системы (Astra Linux) и СУБД (Postgres Pro), и до веб серверов (Apache, nginx) и модулей целевой системы.
Проект предполагал в Банке полную трансформацию системы формирования счетов-фактур в соответствии с требованиями ФНС России (внедрение автоматизированных форм контроля за НДС и процесса формирования счетов-фактур/универсального передаточного документа в электронном виде).
Основными критериями при выборе подрядчика в ходе проведения тендерных процедур являлись:
• Наличие значительного количества успешных внедрений в корпоративном сегменте.
• Наличие методологов и консультантов, обладающих высокой квалификацией.
• Репутация партнёра и наличие высококвалифицированной команды специалистов.
• Единое с Заказчиком видение архитектуры ИТ-систем.
• Опыт решения аналогичных задач, являющимися целью проекта, в том числе:
• Опыт масштабных проектов по автоматизации в банковской сфере;
• Опыт внедрения нагруженных систем по учету счетов-фактур в банках;
• Опыт автоматизации электронного документооборота;
• Исчерпывающие компетенции в проектах в полностью импортозамещенном окружении крупных корпоративных заказчиков.

В качестве поставщика услуг для разработки и внедрения автоматизированной системы в рамках закупочных процедур победила компания «АйТи Капитал». Основанием для этого, в том числе стало наличие у компании «АйТи Капитал», подтвержденного документально, существенного опыта внедрения систем учета в банках, профессионализм консультантов, разработчиков и руководителей проектов, собственные тиражные решения для банков, разработанные совместно с фирмой «1С», наличие собственных решений, входящих в реестр отечественного ПО.
Активная фаза проекта с участием поставщика услуг «АйТи Капитал» стартовала в декабре 2022г. с анализа существующей ИТ инфраструктуры Банка. Был обследован функционал текущей системы по учету счетов-фактур, функционал систем в интеграционном периметре проекта, как текущих, так и тех, на которые они будут замещены в процессе реализации проекта или опытной эксплуатации.

Проект с участием поставщика услуг предусматривал следующие этапы:

1. Подготовка требований к лицензиям и оборудованию.
2. Обследование и проектирование для разработки системы.
3. Разработка блока «Счета-фактуры».
4. Разработка блока «ЭДО».
5. Разработка интеграционных взаимодействий.
6. Миграция данных.
7. Подготовка к Опытной Эксплуатации.
8. Опытная эксплуатация.
Команда проекта со стороны заказчика и подрядчика составляла более сорока человек.
Общие трудозатраты команды проекта составили более 100 000 человеко-часов.
Высокая степень готовности учетной системы и высокие компетенции специалистов «АйТи Капитал» по управлению проектами позволили достичь следующих результатов без отклонений по срокам, качеству или бюджету:

• Внедрить новую автоматизированную систему “Счета-фактуры” на базе платформы 1С Предприятие 8.3 (далее – система), в том числе с дополнительными функциональными требованиями, появившимися в процессе реализации проекта.
• Сформировать импортозамещенное программное окружение, полностью исключив в Банке зарубежное ПО в периметре проекта.
• Обучить персонал Заказчика основным операциям по настройке и эксплуатации системы.
• Сформировать совместно с Заказчиком эффективный и оперативный процесс передачи результата с учетом максимально жестких требований по информационной безопасности, включая сканирование программного кода и многое другое.
• Запустить систему в опытную эксплуатацию.
• Значительно ускорить процесс получения регламентированной отчетности.
• Значительно сократить трудозатраты в различных подразделениях.

В настоящее время система переведена в опытную эксплуатацию, планируемое число пользователей после ввода в промышленную эксплуатацию – более 1000.
Работы по проекту проводились специалистами компании «АйТи Капитал» на высоком профессиональном уровне и со знанием предметной области и специфики банковской деятельности.
На сегодняшний день Банк удовлетворен выполненными требованиями по Контракту и результатом взаимодействия с компанией «АйТи Капитал», готов рекомендовать компанию «АйТи Капитал» другим банкам для поддержания функционала электронного документооборота и формирования формализованных ФНС России, документов, в целях налога на добавленную стоимость и готов выставить компании следующие оценки по десятибалльной шкале:
• Соответствие функциональных возможностей внедренных решений и задач пользователя – 10
• Общая удовлетворенность пользователя услугами партнера – 10
• Удобство и эффективность работы с программой – 10

Отзыв клиента

Основные составляющие услуг поддержки 1С:

• Техническая поддержка: Пользователи системы 1С могут столкнуться с различными техническими проблемами, такими как ошибки при работе с программой, неполадки в работе базы данных и другие. Услуги технической поддержки включают в себя оказание помощи в решении этих проблем и восстановлении работоспособности системы.

• Обновление программного обеспечения: Разработчики системы 1С периодически выпускают новые версии программного обеспечения, в которых исправляются ошибки, улучшается производительность и добавляются новые функции. Услуги поддержки включают в себя регулярное обновление программного обеспечения до последних версий.

• Сопровождение и адаптация: Бизнес-процессы компании могут меняться со временем, и система 1С должна соответствовать этим изменениям. Услуги поддержки включают в себя сопровождение и адаптацию системы под изменяющиеся потребности бизнеса, что может включать в себя настройку новых функций, добавление дополнительных модулей и изменение конфигурации системы.

• Обучение пользователей: Эффективное использование системы 1С зависит от знания и навыков пользователей. Услуги поддержки могут включать в себя обучение персонала компании работе с системой, проведение тренингов, семинаров и обучающих курсов.

• Консультационная поддержка: Специалисты по поддержке могут оказывать консультационную помощь пользователям в различных вопросах, связанных с работой системы 1С, включая советы по оптимизации бизнес-процессов, выбору наиболее подходящих решений и прочее.